Pomoć i vodiči

Poruke

Inbox na Siterki ide preko administratora. Svaka poruka koju pošaljete kratko sačeka na pregled pre nego što stigne primaocu — tako čuvamo platformu sigurnom za roditelje i siterke, a da niko ne mora da deli kontakt podatke prerano.

Šta je inbox

Otvorite /inbox iz menija avatara u zaglavlju. Inbox sadrži Vaše razgovore sa siterkama (ako ste roditelj) ili porodicama (ako ste siterka). Slanje poruka radi samo između roditelja i siterki — siterka↔siterka i roditelj↔roditelj razgovori su namerno onemogućeni. Svaka konverzacija grupiše sve poruke razmenjene sa jednom osobom, hronološki.

Pregled inboxa. Konverzacije se sortiraju po skorašnjoj aktivnosti; nepročitane nose malu oznaku dok ih ne otvorite.

Pre nego što pošaljete poruku

Da biste započeli novu konverzaciju, potreban Vam je objavljen oglas. Kada neko dobije poruku od Vas, treba da postoji javna stranica na Siterki koja kaže ko ste i šta tražite — tako inbox ostaje pouzdan. Ako još niste objavili oglas, dugme Pošalji poruku otvara kratku poruku sa linkom ka formi za kreiranje oglasa. Odgovori su izuzetak — kada Vam neko prvi pošalje poruku, možete mu odgovoriti bez obzira na to da li imate objavljen oglas. Ne želite da javno delite kontakte? U čarobnjaku oglasa označite Sakrij moje kontaktne podatke — oglas i dalje izlazi pa ljudi znaju ko ste, a do Vas se stiže samo porukama.

Slanje poruke

Postoje dva mesta odakle možete započeti poruku:

Sa stranice oglasa

Otvorite bilo koju siterku sa /sitters ili oglas roditelja sa /sitter-jobs. Strana detalja ima dugme Pošalji poruku koje otvara mali modal za pisanje. Unesite kratak naslov i tekst, pa pošaljite. Forma ne čuva ništa — zatvaranje modala odbacuje nedovršen tekst.

Modal za slanje. Zatvaranje odbacuje nedovršen tekst — nema automatskog čuvanja.

Iz samog inboxa

Sa /inbox kliknite Nova poruka u uglu. Otvara se /inbox/new sa poljem za pretragu primaoca — počnite da kucate ime i pojaviće se predlozi roditelja ili siterki, u zavisnosti od Vaše uloge. Izaberite osobu, popunite naslov i tekst, pa pošaljite.

Strana nove poruke. Izaberite primaoca iz predloga, pa popunite naslov i tekst pre slanja.

Red za pregled

Svako slanje ulazi u red sa statusom Na čekanju. Administrator čita svaku poruku pre slanja. Većina pregleda završi se u toku jednog dana. Vaša poruka ostaje vidljiva u kartici Poslato sve vreme tako da znate šta ste napisali, sa aktuelnim statusom pored.

Postoje tri statusa koja ćete videti: Na čekanju znači da poruka čeka na pregled; Odobreno znači da je prosleđena i primalac može da je pročita; Odbijeno znači da administrator nije prosledio poruku. Administratori mogu i blago da urede poruku pre odobrenja — na primer, da uklone broj telefona — bez menjanja suštine.

Ako je poruka odbijena, dobićete imejl sa razlogom. Originalan tekst ostaje u kartici Poslato označen kao Odbijeno; možete da napišete novu poruku u bilo kom trenutku.

Statusi u kartici Poslato. Poruke Na čekanju i Odbijene ostaju vidljive Vama tako da uvek znate šta se desilo sa porukom.

Čitanje i odgovor

/inbox ima dve kartice: Primljeno za poruke upućene Vama i Poslato za poruke koje ste napisali. Nepročitane primljene poruke pokazuju malu oznaku u meniju avatara — kliknite konverzaciju da je otvorite; otvaranje označava poruku kao pročitanu. Konverzacije drže poruke obe strane zajedno tako da kontekst ostaje vidljiv.

Odgovor na poruku

Sa stranice detalja poruke kliknite Odgovori. Otvara se prozor za pisanje sa unapred popunjenim primaocem i naslovom — Vi popunjavate samo tekst. Odgovori ulaze u isti red za pregled kao i nove poruke, pa očekujte kratko čekanje pre nego što ih sagovornik vidi.

Dugme Odgovori na detaljima poruke. Tap otvara prozor za pisanje sa unapred popunjenim primaocem i naslovom.