Poruke

Poruke na Siterki prolaze kroz naš tim: svaku poruku pre isporuke pročita čovek. Tako je razgovor bezbedan i za roditelje i za siterke, a niko ne mora prerano da deli telefon ili imejl.

Šta je sanduče

Sanduče (/inbox) otvarate iz menija u zaglavlju — kliknite svoj avatar, pa stavku Sanduče. Tu su svi Vaši razgovori. Jedan razgovor je jedna nit sa jednom osobom — Vaše i njene poruke, redom kojim su poslate. Poruke se razmenjuju samo između roditelja i siterki; dva roditelja ili dve siterke ne mogu da se dopisuju.

Pre nego što započnete razgovor

Da biste započeli razgovor, potrebno je da budete prijavljeni i da imate objavljen oglas — tako osoba kojoj pišete može da vidi ko ste i šta tražite. Ako oglas još niste objavili, dugme Pošalji poruku Vas vodi do forme za oglas. Na poruku koju Vam neko pošalje uvek možete da odgovorite, i bez oglasa. Ne želite javno da delite telefon i imejl? U prvoj celini forme za oglas uključite Zadržite kontakt podatke privatnim — oglas se i dalje objavljuje, a do Vas se stiže porukama.

Kako da započnete razgovor

Razgovor možete da započnete na dva mesta:

Sa profila ili oglasa

Otvorite profil siterke sa /sitters ili oglas roditelja sa /sitter-jobs i kliknite Pošalji poruku. Otvara se mali prozor: naslov nije obavezan, a u polje Poruka napišite ko ste i šta tražite. Zatvaranjem prozora briše se tekst koji niste poslali.

Iz sandučeta

U sandučetu kliknite Pošalji novu poruku. Na strani /inbox/new počnite da kucate ime — predlozi se pojavljuju dok kucate. Izaberite osobu, napišite poruku i pošaljite je.

Pregled pre isporuke

Posle slanja poruka dobija oznaku Na pregledu. Neko iz našeg tima je pročita i prosledi, najčešće u toku istog dana. Do tada je vidite u razgovoru i na kartici Poslate.

Na kartici Poslate uz svaku poruku stoji status: Na pregledu — čeka da je pročitamo; Isporučeno — stigla je primaocu, a uz nju piše i da li ju je pročitao; Odbijeno — nismo je prosledili. Ponekad poruku pre isporuke malo uredimo — na primer, uklonimo broj telefona — bez menjanja njenog smisla.

Ako poruku ne prosledimo, razlog vidite u razgovoru, a šaljemo Vam ga i imejlom. Poruka ostaje kod Vas sa oznakom Odbijeno, a novu možete da napišete odmah.

Čitanje

Sanduče ima dve kartice: Primljene i Poslate. Broj nepročitanih poruka vidite uz stavku Sanduče u meniju. Otvorite razgovor da ga pročitate — otvaranjem se poruke označavaju kao pročitane.

Odgovor

Odgovarate u samom razgovoru: polje za poruku nalazi se na dnu niti. Napišite tekst i kliknite Pošalji. Odgovori prolaze isti pregled kao i prve poruke, pa ih sagovornik vidi kada ih prosledimo.

Podsetnici imejlom

Kada Vam stigne poruka, a Vi je ne pročitate, šaljemo Vam podsetnik imejlom — prvi istog dana, zatim još nekoliko u narednoj nedelji. Podsetnik kaže ko Vam je pisao i vodi pravo u sanduče.

Čim pročitate poruke, podsetnici prestaju. Ako je sanduče pročitano, ne šaljemo ništa.

Šta ne prosleđujemo

Ne prosleđujemo poruke koje vređaju, poruke sa podacima po kojima se može prepoznati neko ko za to nije dao dozvolu (puno ime deteta, adresa, škola), broj telefona ili drugi kontakt u prvoj poruci koju nekome šaljete i poruke koje troše tuđe vreme. Kada je razgovor već u toku i obe strane žele da razmene kontakt, to je do Vas.