Dobar odnos sa dadiljom: kako ga održati

O izboru dadilje napisano je mnogo. O onome što dolazi posle — gotovo ništa.

A tu se sve odlučuje. Dogovori koji se rasture retko propadaju zato što je neko loše čuvao decu. Rasture se zbog nesporazuma oko novca, oko toga ko šta radi i zbog rečenice koju niko nije izgovorio na vreme.

Mesečni razgovor od deset minuta

Jedna navika vredi više od svega ostalog na ovoj strani: jednom mesečno pitajte kako stvari izgledaju iz njenog ugla.

Ne u prolazu na vratima. Sednite na deset minuta i pitajte tri stvari:

• Ima li nešto što bi trebalo da radimo drugačije?
• Ima li nešto što ti otežava posao, a lako bismo rešili?
• Da li ti raspored i dalje odgovara?

Većina meseci proći će uz „sve je u redu“. Ali kada nešto nije u redu, ovako to saznate dok je još sitnica — a ne kroz otkaz bez najave tri meseca kasnije.

Ovo vredi u oba smera. Ako ste siterka i niko Vas ništa ne pita, pitajte Vi: „Jeste li zadovoljni kako ide? Ima li nešto što biste promenili?“ Retko koji poslodavac to ne ceni.

Novac: kada i koliko

Najneprijatnija tema, i zato se odlaže dok ne postane gora.

Dogovorite unapred kada se o ceni ponovo razgovara — jednom godišnje je uobičajeno, ili kada se posao promeni. Time se pitanje skida sa dnevnog reda, pa niko ne mora da bira trenutak.

Šta opravdava promenu:

• Više sati ili više dece. Drugo dete nije isti posao kao prvo.
• Nove obaveze — vožnja, kuvanje za celu porodicu, spremanje preko onoga što se tiče deteta.
• Vreme. Osoba koja je sa Vama godinu dana zna Vaše dete, Vaš stan i Vaše navike. To ima vrednost koju novi kandidat nema.
• Troškovi života. Cena koja je bila poštena pre dve godine možda više nije.

Ako ste siterka i tražite povećanje, nemojte to učiniti u prolazu. Najavite razgovor, recite šta se u poslu promenilo i predložite konkretan iznos. Obrazložen predlog dobija odgovor; nagoveštaj najčešće ne dobija ništa.

Kada povećanje nije moguće, postoji i međurešenje — više sati, plaćen prevoz, fiksni broj plaćenih slobodnih dana. Ponekad je to lakše nego promena satnice.

Praznici, godišnji odmor i bolovanje

Ovo su tri stvari koje gotovo niko ne dogovori unapred, i sve tri stižu svake godine:

• Vaš godišnji odmor. Ako Vas nema dve nedelje, da li se te nedelje plaćaju? Za nekoga ko računa na taj prihod, ovo je velika razlika, i mnogo lakše se dogovara u januaru nego uoči puta.
• Njen godišnji odmor. Koliko dana i koliko unapred se najavljuje?
• Državni praznici. Da li se radi, i ako se radi — po istoj ceni?
• Bolest. Šta kada se ona razboli, a šta kada se razboli dete? Drugo je češće i skuplje: Vi tada ostajete kod kuće, a ona ostaje bez termina.

Nema jednog ispravnog odgovora. Ima samo razlike između dogovorenog i pretpostavljenog.

Kada nešto ne valja

Pre nego što povedete razgovor, proverite da li je stvar zaista pravilo ili samo navika koju niste izgovorili. Dete je gledalo crtaće duže nego što biste voleli — jeste li ikada rekli koliko je dozvoljeno?

Ako jeste pravilo, recite to jednom, jasno i bez uvoda:

• Konkretno, ne uopšteno. „Voleli bismo da se ekrani ograniče na pola sata“ radi. „Imam osećaj da nešto ne funkcioniše“ ne radi.
• Odmah, ne posle tri nedelje. Nagomilano zvuči kao optužba, pojedinačno zvuči kao dogovor.
• Nasamo, nikada pred decom.
• I obrnuto. Kada nešto prođe dobro, recite i to. Odnos u kom se javljate samo kada ima problema pretvara Vaše javljanje u loš znak.

Granica koja štiti obe strane

Vremenom se odnos zbliži, i to je dobro — ali posao ostaje posao.

Praktično: plaćajte na vreme i u dogovorenom ritmu, bez odlaganja „do sledeće nedelje“. Poštujte kraj termina onako kako biste očekivali da neko poštuje početak. Ne tražite usluge koje niste dogovorili tako što ćete ih spomenuti usput.

Za siterke važi isto: najavite izostanak čim znate, a ne isto jutro; otkazivanje u poslednji čas nekome znači izostanak sa posla.

Kada se rastajete

Svaki dogovor se jednom završi — dete pođe u školu, neko se preseli, promeni se raspored. Način na koji se to uradi pamti se duže od svega ostalog.

• Najavite unapred. Dve nedelje su minimum, mesec dana je pristojno kod dužih dogovora.
• Objasnite razlog, čak i kada je neprijatan. Nestanak bez objašnjenja ostavlja čoveka da nagađa šta je pogrešio.
• Ponudite preporuku. Ako je neko dobro radio, to je najvrednija stvar koju mu na kraju možete dati — i koštaće Vas jedan telefonski poziv kada Vas neki drugi roditelj bude zvao.
• Pustite decu da se pozdrave. Osoba koja je bila uz njih mesecima ne treba jednog dana prosto da prestane da dolazi.

Ako tek birate

Većina ovoga se najlakše dogovara na početku, dok su obe strane još u režimu dogovaranja. Ako ste tu — kako izabrati dadilju vodi Vas kroz izbor, a šta ulazi u posao dadilje, a šta ne kroz podelu obaveza koju vredi razjasniti pre prvog dana.